【浓情暖域】农行莱州沙河支行延时服务暖人心 助力客户成功办理大额存单

　　：近年来，农业银行烟台分行始终坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点，深入开展网点服务升温工程，擦亮“浓情暖域”品牌，打造服务齐鲁百姓口碑银行，为广大客户和社会公众提供暖心服务，让我们一起走进网点那些暖心故事。

　　5月20日，莱州农业银行沙河支行上演了一幕“服务不打烊”的暖心场景。一位客户因多次尝试在家购买大额存单未果，焦急之下向网点求助。尽管已过下班时间，网点工作人员仍主动留守，迅速为客户解决问题。

　　据了解，该客户因操作流程不熟悉导致交易失败。工作人员耐心指导，最终帮助客户顺利完成大额存单购买，并详细讲解了相关注意事项，向客户普及了关于大额存单的金融知识及相关的风险提示，确保后续操作无忧。这一贴心的延时服务赢得了客户的高度赞誉。

　　沙河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释了农行的责任与担当。此类高效、暖心的服务案例，正是农行基层网点践行金融为民的生动缩影。